Интернет-магазин элитной косметики Authentica

Компания Authentic ставит перед собой амбициозную задачу не просто продавать товары ведущих косметических брендов, а формировать вокруг себя среду востребованных профессионалов бьюти индустрии. Портал рассказывает о новейших тенденциях в мире моды и красоты, демонстрирует инструменты и косметические средства, применяемые передовыми мастерами, а также рекомендует  потенциальным потребителям бьюти услуг салоны красоты, использующие эффективные новаторские технологии.

Основной целью проекта стало создание ресурса, актуального для разных сегментов целевой аудитории: начиная с тех, кто интересуется новинками мира красоты, и заканчивая крупными B2B клиентами, цель которых - покупка франшизы для начала эффективной работы в бьюти сфере.

Поскольку проект обладает достаточно сложной разветвленной сетью контента, то она нуждается в хорошем администрировании. Зачастую над проектом работает один-единственный контент-менеджер, ошибки которого никем не проверяются, их находят конечные пользователи, что не лучшим образом сказывается на репутации компании. Портал Authentic ввел несколько уровней доступа администраторов к сайту: каждый контент-менеджер имеет доступ только к тому разделу, за который несет ответственность. Работу контент-менеджеров проверяет редактор, который вносит правки и публикует подготовленные менеджерами материалы на сайте. Бухгалтерия имеет доступ только к заказам, администратор клуба - к заявкам клуба. Разделенная ответственность минимизирует вероятность ошибок при работе с порталом.

Изюминкой проекта является его сложная информационная структура. С одной стороны, Authentic - это интернет-магазин, где реализованы все преимущества автоматической загрузки товаров из файла, интеграций с системой учета товаров Домино, 1С бухгалтерией, колл-центром Инфинити, а также возможностью формирования подборок. С другой стороны, портал содержит несколько контентных блоков: стандартную новостную ленту, информацию для мастеров, видеоконтент, а также сведения о клубе Authentic, его услугах, резидентах и особенностях покупки франшизы.

В результате работы заказчик получил многофункциональный портал, который позволяет эффективно работать с  несколькими направлениями бизнеса одновременно: получать заказы в онлайн-магазине, продвигать офлайновые салоны красоты, вести базу данных передовых бьюти-мастеров, продавать франшизу и заниматься контент-маркетингом, информируя пользователей о новинках в мире красоты.