Мобильное приложение «ToIsrael»

Процесс

Репатриация в Израиль — это сложный и продолжительный процесс, требующий особого внимания. Это хорошо понимают люди, которые уже начали свой путь к получению гражданства. В таких случаях рекомендуется обратиться к опытным профессионалам, способным гарантированно провести вас через все этапы этого пути, сохраняя точность и надежность.

Однако, если вы желаете самостоятельно справиться с этой задачей, но при этом хотите сэкономить время и уменьшить стресс, нам есть что предложить. Наша компания, по запросу ООО «СПБ КОНСАЛТ», разработала уникальное приложение, которое поможет вам на каждом шаге репатриации, обеспечив точность и оригинальность.

Важно отметить, что перед началом работы над проектом наш клиент обратился к нам без готового технического задания. Именно поэтому мы выбрали гибкую модель разработки, известную как «Time and Materials». Это позволило нашим специалистам эффективно разбить задачи на спринты и гибко вести разработку, учитывая все требования и пожелания клиента, и при этом сохранить высокий уровень уникальности и оригинальности.

Дизайн

Каждому известно, что флаг Израиля представлен белым прямоугольным полотном, украшенным двумя синими полосами, тянущимися горизонтально по краям, и в центре расположенной звездой Давида. Флаг, являющийся главным и наиболее узнаваемым символом данной страны, был выбран клиентом в качестве одного из образцов.

Дизайн продукта включает в себя сочетание двух оттенков: основного белого и акцентного синего. При создании визуального аспекта приложения клиент придерживался концепции минимализма, чтобы подчеркнуть ценность предоставляемой информации и не нагружать пользователей излишними элементами.

Функционал

Это приложение разделено на несколько основных блоков, включая авторизацию, чат-бот, профиль, новости, пакеты и другие. Часть из них доступна пользователям на бесплатной основе, в то время как за пользование другими нужно заплатить. Например, пользователь, оплативший услугу, может задать вопрос в разделе "Мои вопросы".

Отличительной особенностью этого проекта является его уникальный контент. Каждый этап, от поиска документов и подачи заявления, прохождения консульских проверок до рекомендаций по проживанию в новой стране, представлен в развернутом формате. После авторизации пользователь получает подробные инструкции по каждому этапу репатриации.

Встроенный чат-бот в режиме диалога может ответить на все часто задаваемые вопросы. Кроме того, приложение дает возможность получить консультацию по конкретному вопросу у экспертов RMCH, не приобретая полный пакет услуг.

На ознакомительном этапе работы пользователь получает детальный перечень необходимых документов и указаний по различным вопросам. В дополнение к популярным запросам в приложении раскрыта тема рекомендаций по упрощению процедуры получения гражданства через такие разделы, как "Как правильно подать заявление на консульскую проверку", "Как отвечать на вопросы консула", "Что делать, если консул отказывает" и другие.

Для того чтобы получить индивидуальную консультацию по целому ряду услуг, пользователи могут оставить заявку на один из четырех доступных пакетов: "Ускоренный", "Эконом", "Бизнес" или "Премиум".

В разделе "Профиль" пользователю предлагается указать личные данные и выбрать способ оплаты. По желанию заказчика мы также реализовали интеграцию с CRM "Битрикс24". Благодаря ей данные из приложения теперь можно экспортировать в существующую базу клиентов для дальнейшей работы менеджеров и специалистов.

Функциональной особенностью приложения также является возможность задать вопрос менеджеру. Все запросы из этого раздела отображаются в системе "Битрикс24" на стороне клиента. Как только менеджеру поступает вопрос, он отвечает на него, и ответ отправляется пользователю.

Изначально этот функционал был реализован заказчиком, но интеграция работала не совсем корректно. Наша команда внесла ряд изменений в процесс, чтобы добиться желаемого результата.

В итоге мы передали клиенту приложение, полностью отвечающее его требованиям. Готовый продукт не только помогает пользователю, но и служит дополнительным источником генерации лидов и дохода для бизнеса заказчика.